共立電子の店 エレショップ

[中古計測器のサポートについて]


◆中古計測器の保証およびサポートについて
商品お買い上げ後6ヶ月以内の故障については、無償修理致しますので商品に添付の「中古計測器アフターサポートカード」に記載のサポート窓口までご連絡ください。
※部品調達および技術的に修理が困難な場合、修理費用が販売価格より高額になる場合は商品の交換又は返金にて対応致します。
※故障品の送料についてはお客様にてご負担願います。

◆初期不良対応対象商品
商品お買い上げ後7日以内に異常が発見され不良と判断された場合、商品の交換または返品扱いとさせていただきますので商品に添付の「中古計測器アフターサポートカード」に記載のサポート窓口までご連絡ください。
※故障品の送料についてはお客様にてご負担願います。
ただし、以下の場合は有償での対応となります。
・誤ったご使用による故障
・天災・公害による故障
・消耗品および交換費用
・製造番号の確認ができない場合
・表示部(ディスプレイ)の明暗、ドット欠け
・使用者による改造、加工が原因の故障

◆校正について

エレショップに掲載の中古計測器は全て動作・精度共に良好ですが一部を除き校正は行っておりません。
校正が必要な場合は別途有償にてお受け致しますので下記サポート窓口までお問い合わせください。


◆保証期間終了後のサポートについて
当社ではISO9001およびISO/IEC17025に準拠した計測器修理会社と提携し、 当社よりご購入いただいた計測器の修理を受け付けております。 サポートをご希望のお客様は以下の手順にてお申し込みください。
  1. サポート窓口宛に管理番号、型番および不具合の内容をお知らせください。
  2. 修理会社へ修理可否の確認をお取りします。
  3. 弊社宛に修理品をお送りください。(送料はお客様にてご負担願います)
  4. 修理会社にて診断後、修理見積を提出いたします。
  5. 見積内容でご承諾いただけましたら、弊社指定口座へ修理代金をお振り込みください。
  6. お振込確認後、修理を実施いたします。
  7. 修理完了後、お客様へ修理品をお送りいたします。


※修理見積提出後のキャンセルは検査作業費として実費(7,000円〜数万円程度)申し受けます。
※上記 2.で修理可能と回答した場合でも故障内容により修理不可能なケースがございますのでご了承ください。
この場合、費用は発生いたしません。ただし、お預かりした修理品のご返送は着払いとなりますのでご了承願います。

中古計測器サポート窓口:
TEL 06-6646-0707(受付時間 9:00〜18:00)
FAX 06-6644-0070
E-mail techno@kyohritsu.com


古物営業法に基づく表示
許可番号:第940号
公安委員会:大阪府公安委員会
社名:共立電子産業株式会社

>> 特定商取引に関する法律に基づく表記

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